Kilkunastu polskich turystów ma poważne problemy na wakacjach w Hiszpanii. Wycieczkę wykupili za pośrednictwem biura podróży Neckermann i mimo, że opłacili pobyt, to obsługa hotelu zażądała od nich uiszczenia opłaty w wysokości 500 euro (ok. 2200 zł) od osoby. Grożą im wydaleniem z hotelu.