Turyści z Wielkiej Brytanii od wielu lat marzyli o niezapomnianych wakacjach w słonecznej Hiszpanii. Tegoroczny urlop faktycznie będą długo wspominać, ale nie jako najlepszą przygodę w życiu, tylko okropny koszmar. Kiedy rodzina Braynów dojechała na miejsce, zorientowała się, że zarezerwowana przez nich willa nie istnieje.