Nagrali pracownicę lotniska. Nie krępowała się mówić wprost

Podczas siedmiogodzinnego opóźnienia lotu AA 5270 z Birmingham do Charlotte, agentka linii lotniczej American Airlines postanowiła przemówić do oczekujących pasażerów. Padły mocne słowa. Do sieci trafiło nagranie.

Pracownica lotniska rozczuliła pasażerów Pracownica lotniska rozczuliła pasażerów
Źródło zdjęć: © Adobe Stock, Instagram miawolferealtor | Marek SLUSARCZYK
oprac.  MSI

Operatorka lotów linii lotniczej American Airlines postanowiła zwrócić uwagę pasażerom, oczekującym na spóźniony lot na lotnisku w Birmingham. Lot był opóźniony o siedem godzin, a irytacja klientów linii lotniczej rosła z każdą chwilą.

Pracownica poprosiła podróżnych, aby mimo zmęczenia i frustracji, nie wyładowywali swojej złości na personelu pokładowym.

"Bądźcie mili dla moich stewardes"

Agentka, zamiast pozwolić na narastanie napięcia, zaapelowała do pasażerów o wyrozumiałość. - Kiedy wsiądziecie do samolotu, nie bądźcie nieuprzejmi dla moich stewardes. Bądźcie dla nich mili. Mają ciężki dzień, tak samo jak my - mówiła do zgromadzonych.

Podkreśliła, że wszyscy, zarówno pasażerowie, jak i załoga, muszą zmierzyć się z nieoczekiwanymi problemami. - Wierzcie mi lub nie, ale ludzie, którzy przylecą samolotem, który ma was zabrać, czekali na niego tak samo długo jak wy, a może nawet dłużej - dodała.

Pracownica lotniska sprytnie rozładowała napięcie

Aby nieco rozładować atmosferę, agentka zwróciła się bezpośrednio do maleńkiego, bawiącego się na podłodze dziecka. - Hej, ty na podłodze, dokąd idziesz? Nie rób zamieszania, bo wiemy, że przyciągniesz całą uwagę - zażartowała, czym rozbawiła zniecierpliwionych pasażerów.

Nagranie z tego wydarzenia zostało udostępnione na Instagramie, a użytkownicy chwalili agentkę za jej podejście. "Świetna robota, pani agentko"; "Kocham jej podejście" - komentowali internauci.

Źródło: People

Wybrane dla Ciebie
Gang okradał turystów. Największa w historii afera lotniskowa na Kanarach
Gang okradał turystów. Największa w historii afera lotniskowa na Kanarach
Nowa odsłona wielkiego widowiska w Gizie. Turyści z Polski w gronie wybranych
Nowa odsłona wielkiego widowiska w Gizie. Turyści z Polski w gronie wybranych
Kiedyś wysypisko śmieci. Dziś największy ogród na Bliskim Wschodzie
Kiedyś wysypisko śmieci. Dziś największy ogród na Bliskim Wschodzie
Zaczyna pracę, gdy większość z nas śpi. "Młodzi wolą iść do innej roboty"
Zaczyna pracę, gdy większość z nas śpi. "Młodzi wolą iść do innej roboty"
Zeszli pod wodę, by badać wrak, wyłowili misia. "Sprawa jest poważna"
Zeszli pod wodę, by badać wrak, wyłowili misia. "Sprawa jest poważna"
Trik stewardes na ból ucha w samolocie. Natychmiastowa ulga
Trik stewardes na ból ucha w samolocie. Natychmiastowa ulga
Aż takich tłumów się nie spodziewali. "Ludzi jest niewyobrażalna masa"
Aż takich tłumów się nie spodziewali. "Ludzi jest niewyobrażalna masa"
Pokazali zdjęcie z polskiego lasu. Fenomen przyrodniczy
Pokazali zdjęcie z polskiego lasu. Fenomen przyrodniczy
Na początku są marzenia. Po drugiej stronie trzy największe lęki przed podróżą
Na początku są marzenia. Po drugiej stronie trzy największe lęki przed podróżą
Coraz mniej bezpłatnych parkingów na Podhalu. "Mamy do czynienia z patologią"
Coraz mniej bezpłatnych parkingów na Podhalu. "Mamy do czynienia z patologią"
Okradali auta z wypożyczalni. W końcu wpadli
Okradali auta z wypożyczalni. W końcu wpadli
Oto najlepszy polski dworzec. Zdobył prestiżową nagrodę
Oto najlepszy polski dworzec. Zdobył prestiżową nagrodę