Pracownicy hoteli robią wiele, żeby dogodzić wymagającym gościom. Jednak niektórzy mają tak nietypowe zachcianki, że nawet osoby, które pracują wiele lat w branży hotelarskiej, przecierają oczy ze zdumienia. Jedna z sieci hoteli postanowiła uchylić rąbka tajemnicy, o co dziwnego prosili jej klienci.