4z13
Lufthansa gorsza niż LOT?
Ocena: 8,57pkt
Drugą pozycję w rankingu najlepszych linii lotniczych świata zajęła Lufthansa. Sporo straciła do lidera rankingu ogólnego - Qatar Airways.
To już druga prestiżowa porażka Lufthansy w rywalizacji z katarskimi liniami w tym roku, po tym jak w lutym Bayern Monachium zdecydował, że będzie latał właśnie z Qatar Airways.
W szczegółowych ocenach Lufthansa wypada różnie. Kuleje punktualność – 48. miejsce z oceną 7,6 pkt na 10. Znacznie lepiej za to z jakością obsługi – 4. miejsce w kategorii i 9,5 pkt. W kategorii obsługa wniosków o odszkodowanie 8,6 pkt.
Co ciekawe, zarówno w kategorii punktualności, jak i obsługi wniosków o odszkodowanie, PLL LOT zdecydowanie wyprzedza Lufthansę. Odpowiednio 36. i 10. miejsce.