Odbiór bagażu

Zgubiony, zniszczony lub opóźniony bagaż to problem wielu podróżnych, który może zepsuć wakacje. W raporcie opublikowanym przez brytyjską Radę Użytkowników Transportu Lotniczego wynika, że w roku 2007 bezpowrotnie utraconych zostało ponad milion sztuk bagażu. Liczba zagubionych bagaży rośnie i do 2019 roku może osiągnąć 70 milionów. Problem zniszczonych bagaży kosztuje światowy przemysł lotniczy 3.8 miliarda rocznie i dotyka 42 miliony pasażerów. Pamiętajmy, że przypadku zgubienia bagażu powinniśmy jak najszybciej zgłosić reklamację do linii lotniczej: roszczenia dotyczące uszkodzonego bagażu należy zgłosić w terminie 7 dni od daty jego odbioru, a w przypadku bagażu opóźnionego – w terminie 21 dni.