Fatalny błąd załogi British Airways. Pomyłka kosztowała fortunę

Choć załoga British Airways jest szkolona, by unikać takich błędów, incydenty niestety się zdarzają. Linie lotnicze muszą zmierzyć się więc z konsekwencjami finansowymi i wizerunkowymi.

Pasażerowie lecący z Londynu do Brukseli nie byli zadowoleni, kiedy zorientowali się, co się wydarzyło. Jeden z członków załogi pokładowej linii British Airways aktywował zjeżdżalnię awaryjną, co wyłączyło samolot z użytku. Znalezienie innego samolotu, który mógł zrealizować połączenie, przeładowanie bagaży oraz przejście pasażerów wpłynęło na kilkugodzinne opóźnienie.

Przedstawiciele linii lotniczej twierdzą, że zjeżdżalnia awaryjna została uruchomiona przypadkowo. Jest to jednak pomyłka, za którą trzeba sporo zapłacić. "To minimum 100 tys. funtów (ok. 504 tys. zł) straty" - przekazują brytyjskie media.

Czytaj też: Awantura na pokładzie. "Nie obchodzi mnie to, nie muszę cię słuchać"

Przedstawiciele British Airways po zajściu przeprosili pasażerów za powstałe opóźnienie.

"Jestem byłą stewardesą. Uważam, że powinni zwolnić tego pracownika" - napisano w komentarzu pod jednym z artykułów na ten temat w brytyjskich mediach. Inni komentujący także krytykują nieodpowiedzialne zachowanie pracownika linii lotniczej.

To nie pierwszy raz, gdy załoga British Airways popełnia taki błąd. W zeszłym roku podobna sytuacja miała miejsce przed lotem do Bukaresztu. W 2024 r. młody steward przypadkowo uruchomił zjeżdżalnię podczas kołowania, co spowodowało czterogodzinne opóźnienie.

Czytaj też: Koszmar na pokładzie samolotu. Nastolatka próbowała otworzyć drzwi

Źródło: The Sun/New York Post