Kontrowersje po decyzji linii lotniczej. Chodzi o pasażerów plus size
Przewoźnik Southwest Airlines, znany z elastycznego podejścia do wyboru miejsc, wprowadza zmiany, które nie wszystkim przypadły do gustu. Od 27 stycznia 2026 r. pasażerowie, którzy zajmują więcej niż jeden fotel, będą musieli wykupić dodatkowe miejsce z wyprzedzeniem.
Osoby, które nie kupią dodatkowego miejsca z wyprzedzeniem, będą zobowiązane do wykupienia go na lotnisku.
Trzeba będzie zapłacić za dodatkowe miejsce w samolocie
To oznacza istotną zmianę w stosunku do obecnej polityki, zgodnie z którą pasażerowie plus size mogą proaktywnie wykupić dodatkowe miejsce z opcją późniejszego zwrotu kosztów lub poprosić o darmowe dodatkowe miejsce na lotnisku.
Zgodnie z nowymi zasadami drugie miejsce nie podlega zwrotowi, chyba że w momencie odlotu samolot nie jest w pełni zarezerwowany i oba bilety pasażera zostały kupione w tej samej klasie taryfowej. Jednak pasażer musi wystąpić o zwrot pieniędzy w ciągu 90 dni od lotu.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Polacy polubili taką formę. "Widzimy z roku na rok coraz większe zainteresowanie"
Zmiany wywołały falę krytyki
Opinia publiczna szybko skrytykowała linię lotniczą Southwest Airlines, która była postrzegana jako przyjazna dla pasażerów plus size. Tigress Osborn z National Association to Advance Fat Acceptance określiła zmiany jako "dramatyczne" dla tych pasażerów. - Southwest było jedyną nadzieją dla wielu osób, które inaczej nie mogłyby latać - powiedziała Osborn.
Jason Vaughn, agent turystyczny z Orlando, również wyraził swoje niezadowolenie. - Myślę, że to pogorszy doświadczenie latania - stwierdził Vaughn.
Podróżnych czeka więcej zmian
Nowa polityka dotycząca miejsc to niejedyna zmiana. Od tego samego dnia pasażerowie będą mieli przypisane miejsca z góry, co kończy popularną zasadę "kto pierwszy, ten lepszy". W maju linia zrezygnowała także z polityki "bagaż leci za darmo", co oznacza, że pasażerowie nie będą już mogli bezpłatnie przewozić dwóch sztuk bagażu.
Krytycy twierdzą, że te zmiany mogą zaszkodzić wizerunkowi linii, która wyróżniała się na tle konkurencji. Nawet niektórzy z kierownictwa linii lotniczej wyrazili obawy, że zmiany mogą przynieść więcej strat niż zysków.
Źródło: NYPost
