Najlepsza pierwsza klasa - Etihad Airways

Pierwsze miejsce w kategorii _ najlepsza pierwsza klasa _ przyznano linii lotniczej Etihad Airways. W uzasadnieniu podkreślono, że przewoźnik z Emiratów Arabskich "wstrząsnął" rynkiem podniebnych przewoźników po tym, jak zaprezentował nowe wnętrza swoich samolotów przeznaczone dla pasażerów najdroższej klasy. Kabiny są luksusowe i można w nich poczuć się dosłownie jak w pokoju hotelowym. Twórcy serwisu zwrócili uwagę na to, że choć przewoźnik funkcjonuje na rynku dopiero od 12 lat, mocno zmienił podejście konkurentów do jakości oferowanych usług. Podniósł poprzeczkę tak wysoko, że trudno będzie ją przebić.