Port lotniczy Heathrow, Terminal 5 w Wielkej Brytanii - najlepszy terminal pasażerski
Port lotniczy Heathrow, będący największym lotniskiem w Europie, ma pięć terminali i jeden pas startowy. W rankingu SkyTrax, londyński Terminal 5 zdobył miejsce pierwsze w kategorii "najlepszy terminal pasażerski". Znajduje się tu 96 stanowisk do samodzielnej odprawy tzw. check-in kiosks, 90 punktów nadawania bagażu fast bag drop (pasażerowie podróżujący z bagażem mogą go nadać szybciej w tym punkcie) i 40 stanowisk obsługi pasażerów.