Tańsze bilety w PKP Intercity? Spółka pracuje nad planem
Jak informuje prezes kolejowej spółki Janusz Malinowski, PKP Intercity wznawia prace nad programem lojalnościowym dla pasażerów. Dodaje, że podróżni mogliby korzystać np. z bonusów dla stałych klientów, takich jak rabaty na kolejne przejazdy.
Spółka PKP Intercity o programie lojalnościowym wspominała już w 2022 r. Wówczas, pod koniec października, spółka przekazała, że przygotowuje postępowanie zakupowe na wybór dostawcy systemu obsługującego program lojalnościowy. Jednak na początku 2023 r. stwierdziła, że planuje przygotować program lojalnościowy dla podróżnych własnymi siłami.
W połowie 2023 r. ponownie zmieniła zdanie, informując o planach ogłoszenia przetargu na firmę, która przygotuje taki program. Do zrealizowania pomysłu jednak wciąż nie doszło, a teraz temat pojawia się ponownie. Pasażerowie, którzy systematycznie podróżują pociągami, mają więc nadzieję na wejście w życia dodatkowych ulg dla wiernych klientów.
Plan zniżek dla stałych pasażerów
- Prace nad programem lojalnościowym ruszyły - poinformował Malinowski w rozmowie z PAP, dodając jednak, że póki co tworzone są założenia planu. Spółka rozważa także możliwość skorzystania z pomocy partnera przy opracowaniu projektu.
Wejście w przyszłości w życie programu lojalnościowego będzie oznaczało dla podróżnych bonusy dla stałych klientów, takie jak rabaty na kolejne przejazdy.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Na każdym kroku mnóstwo Polaków. Oto hiszpańskie Międzyzdroje
Prezes PKP Intercity powiedział też, że prace nad programem, zapowiadane przez poprzedni zarząd spółki, zostały zakończone. - Tamte projekty są definitywnie zamknięte. One nie ujrzały poziomu koncepcji. Tyle mogę powiedzieć - stwierdził Malinowski.
Rozwiązania doceniane przez pasażerów
Programy lojalnościowe są popularne wśród europejskich przewoźników, którzy nagradzają stałych pasażerów zniżkami. Dzięki odbytym podróżom klienci mogą zbierać punkty, które obniżają cenę kolejnych biletów. Czasem zniżki obejmują także inne usługi, niezwiązane bezpośrednio z transportem, np. zniżki na bilety do kin, kawiarni, sklepów itp.
Przykładem przewoźnika, gdzie zastosowano podobny system, są m.in. Ceske drahy, które oferują pasażerom punkty za przejazdy, wymienialne na tańsze podróże oraz bilety do teatru czy muzeum.
Źródło: spidersweb.pl/PAP
