Wcale nie Ryanair. Pasażerowie tej linii najczęściej narzekają na przestrzeń na nogi
Linie lotnicze zostały wzięte pod lupę pod kątem przestrzeni na nogi, którą oferują podróżnym w klasie ekonomicznej. Nowe analizy oparte na recenzjach z serwisu internetowego TripAdvisor pokazują, którzy przewoźnicy odbierają najwięcej skarg, a które linie oferują największy komfort.
Według najnowszego raportu analizującego niemal milion recenzji na TripAdvisor, przestrzeń na nogi w samolotach bywa dla wielu osób jednym z kluczowych czynników wyboru linii lotniczej. Badanie obejmuje dwadzieścia linii lotniczych obsługujących loty z brytyjskich lotnisk i koncentruje się na negatywnych opiniach dotyczących rozstawu siedzeń w samolotach.
Podróżni narzekają na potęgę
W zestawieniu na prowadzenie wysuwa się linia lotnicza British Airways, uznawana za narodowego przewoźnika Wielkiej Brytanii. W komentarzach na TripAdvisor pojawiło się aż 52,6 proc. negatywnych opinii dotyczących miejsca na nogi w jej samolotach. Krytycy podkreślają, że w klasie ekonomicznej przestrzeń jest zbyt ograniczona. "Siedzenia były sztywne, a przestrzeń dla nóg była praktycznie nieistniejąca" - skwitował jeden z recenzentów,
Kolejne miejsce zajmuje linia Ryanair z 51,4 proc. negatywnych recenzji. Następne pozycje przypadły przewoźnikom United Airlines (47,2 proc.), American Airlines (43,8 proc.) oraz Air Canada (42,1 proc.).
Wyjątkowe miejsce w europejskiej stolicy. Klimat nie do podrobienia
W tych liniach jest lepiej
Najmniej narzekają pasażerowie na SunExpress, gdzie negatywnych opinii w tej kategorii było tylko 6,4 proc. Jet2 plasuje się tu na drugim miejscu od końca, z 12 proc. negatywnych ocen.
Rozpiętość ocen między najlepszym a najgorszym przewoźnikiem jest ogromna: od kilkunastu procent negatywnych komentarzy po liczby przekraczające połowę. Dla wielu podróżnych komfort staje się elementem decydującym o wyborze linii. W kontekście ogólnego trendu, branża lotnicza wciąż poszukuje rozwiązań dla poprawy wygody w klasie ekonomicznej.
Źródło: Daily Mail Travel
