Miejsce 6. Bulgaria Airlines
Linie lotnicze Bulgaria mające swoją siedzibę w Sofii, powstały w 2002 roku. Flota składa się z 18 samolotów. Pasażerowie korzystający z usług tego przewoźnika narzekają, że personel pokładowy słabo włada językami obcymi, a na pokładzie brakuje poduszek i koców.
Ocena jakości usług i czystości: 41,8 pkt