Miejsce 1. American Airlines, USA
Trzeci rok z rzędu na pierwszym miejscu znalazły się American Airlines. Fatalna obsługa i mało profesjonalna komunikacja z pasażerami to tylko niektóre zarzuty przeciwko amerykańskiemu gigantowi. Aż 25 proc. respondentów stwierdziło, że to właśnie American Airlines mają najgorszy personel pokładowy na świecie.
at/if
Zobacz także: Najlepsze linie lotnicze świata