umowa

Jedna z firm oferujących ubezpieczenia podróżne postanowiła sprawdzić, z jaką dokładnością klienci czytają warunki umowy. W związku z tym zrobili tajny konkurs, polegający na tym, że pomiędzy wierszami wpletli informację o nagrodzie. Kto pierwszy ją przeczyta, wygrywa.

W prawie wszystkich skontrolowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów biurach podróży wykryto nieprawidłowości. UOKiK sprawdził umowy proponowane klientom przez 137 biur podróży. W 132 dostrzeżono nieprawidłowości.