Trwa ładowanie...
d3ruzxk

Uwaga na nieuczciwe biura podróży

W prawie wszystkich skontrolowanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów biurach podróży wykryto nieprawidłowości. UOKiK sprawdził umowy proponowane klientom przez 137 biur podróży. W 132 dostrzeżono nieprawidłowości.

d3ruzxk
d3ruzxk

Prezes UOKiK Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel podkreśliła, że wiele uchybień naraża klientów na straty finansowe. Wątpliwości budzi duża różnica pomiędzy uprawnieniami, jakie przyznają sobie przedsiębiorcy, a prawami konsumentów.

Przykładem nieprawidłowości jest pojawiający się w umowach zapis ograniczający odpowiedzialność organizatora wyjazdu w przypadku ofert \"last minute\". Eksperci przypominają, że takie oferty - podobnie jak inne promocje - również podlegają reklamacji, gdy nie spełniają określonych norm.

Agnieszka Doering z delegatury UOKiK w Katowicach zwróciła uwagę, że przedsiębiorcy często zastrzegają sobie prawo do zmiany programu i warunków wyjazdu. Jest to możliwe, jednak klient musi zostać o takiej zmianie skutecznie poinformowany.

Przeciwko nieuczciwym właścicielom firm toczy się już ponad 100 postępowań. W sześciu przypadkach przedsiębiorcy zostali pozwani do sądu.

W sytuacji wykrycia, że skontrolowana firma stosuje klauzule zakazane prawem UOKiK może nałożyć karę finansową w wysokości do 10% przychodu w roku poprzedzającym nałożenie kary.

d3ruzxk
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.

Komentarze

Trwa ładowanie
.
.
.
d3ruzxk

Pobieranie, zwielokrotnianie, przechowywanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści dostępnych w niniejszym serwisie - bez względu na ich charakter i sposób wyrażenia (w szczególności lecz nie wyłącznie: słowne, słowno-muzyczne, muzyczne, audiowizualne, audialne, tekstowe, graficzne i zawarte w nich dane i informacje, bazy danych i zawarte w nich dane) oraz formę (np. literackie, publicystyczne, naukowe, kartograficzne, programy komputerowe, plastyczne, fotograficzne) wymaga uprzedniej i jednoznacznej zgody Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, będącej właścicielem niniejszego serwisu, bez względu na sposób ich eksploracji i wykorzystaną metodę (manualną lub zautomatyzowaną technikę, w tym z użyciem programów uczenia maszynowego lub sztucznej inteligencji). Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy wykorzystywania jedynie w celu ułatwienia ich wyszukiwania przez wyszukiwarki internetowe oraz korzystania w ramach stosunków umownych lub dozwolonego użytku określonego przez właściwe przepisy prawa.Szczegółowa treść dotycząca niniejszego zastrzeżenia znajduje siętutaj