Miejsce 4. Swiss
Na zaskakująco niskim, czwartym miejscu od końca znalazły się szwajcarskie linie lotnicze Swiss. Powstały w 2002 roku i obsługują 74 połączenia do 38 krajów, w tym Polski. Z Warszawy polecimy ze szwajcarskim przewoźnikiem do Zurychu. W 2005 roku linie Swiss zostały przejęte przez niemiecką Lufthansę. Zdobyte punkty w rankingu:
Jakość: 8
Punktualność: 7,9
Rozpatrywanie reklamacji: 3,3
Ocena ogólna: 6,4