Stracił lata pracy przez błąd w ofercie. "Robią z nami, co chcą"

Pan Edwin, właściciel Osady Skoczkowo, od ponad ośmiu lat rozwijał swój profil na Facebooku, który służył do promocji ośrodka oraz komunikacji z klientami.

Zobacz też: Warszawiacy się doczekali. Ten grudzień będzie wyjątkowy. "W końcu nie ta ciasnota"

- Przyjmowaliśmy też rezerwacje, ustalaliśmy szczegóły pobytu, informowaliśmy o nowych atrakcjach - opowiada właściciel w rozmowie z portalem Trójmiasto.pl. Konto zdążyło zgromadzić blisko 8 tys. obserwujących, a teraz nagle zniknęło.

Profil został usunięty bez ostrzeżenia, wraz ze wszystkimi rozmowami i materiałami zgromadzonymi na Messengerze.

- Jedyne, co dostaliśmy, to krótki komunikat o treści: "Otrzymaliśmy informację od osoby trzeciej, że twoja oferta dotycząca towarów i/lub promocja sprzedaży towarów narusza prawa strony trzeciej do znaków towarowych" - tłumaczy pan Edwin.

Właściciel ośrodka zidentyfikował problem jako wynik użycia słowa "jacuzzi", zastrzeżonej w USA nazwy towarowej. Mimo iż w Polsce określenie to jest często używane potocznie, pan Edwin dowiedział się, że nazwa jest zastrzeżona tylko dla produktów firmy inżyniera Roya Jacuzzi.

- Rozumiem, że trzeba chronić cudze prawa, ale nie rozumiem, dlaczego nie dano mi szansy na zmianę - podkreśla w rozmowie z portalem Trójmiasto.pl.

Edwin uważa, że jego działalność nie stanowi konkurencji dla Jacuzzi Brands LLC. - Nie dano mi szansy na wytłumaczenie. Oczywiście od kilku dni próbuję wysyłać swoje protesty, ale pozostają one bez odpowiedzi - komentuje.

Czytaj także: Skoczył z tarasu widokowego w Warszawie. "Aż mi się słabo zrobiło"

Właściciel pensjonatu nadal czeka na reakcję giganta, ale nie traci czasu i tworzy nowy profil, aby odbudować swoją społeczność.

- Robią z nami, co chcą. Pewnie powinienem w ogóle z tego zrezygnować, ale niestety dla wielu moich klientów tylko taki kontakt jest ważny. To, co dziś spotkało nas, jutro może stać się udziałem każdego - ostrzega właściciel Osady Skoczkowo.

Źródło: Trójmiasto.pl