Podróż do New Jersey zakończyła się dla pary Amerykanów jeszcze na lotnisku w Denver, gdy ich 2-letnia córka nie chciała założyć maski na pokładzie samolotu. Ojciec trzymał jej chustę przy twarzy, ale nie przekonało to załogi United Airlines, która kazała rodzinie opuścić samolot. Matka nagrała emocjonalne wideo z lotniska, które obejrzały miliony ludzi.