W sercu chińskiej stolicy, w zgiełku i hałasie wielkiego miasta, znajduje się wyjątkowe miejsce. To kawiarnia "Cisza" prowadzona przez osoby niesłyszące. Właścicielem i jednocześnie pomysłodawcą tego niezwykłego punktu jest Zhang Long, który wkłada masę serca w prowadzenie tej nietypowej kawiarni. Jego pracownicy, podobnie jak on sam, są osobami niedosłyszącymi. W jaki sposób zatem komunikują się z klientami, by realizować ich zamówienia? Okazuje się, że istnieją trzy proste sposoby, które uczyniły tę kawiarnię miejscem pełnym harmonii i empatii.