Na zewnątrz piękny wystrój, elegancka recepcja, uśmiechnięta i kulturalna obsługa, ale kiedy spędzimy w hotelu więcej czasu, możemy zauważyć i to, co tej obsłudze nie umyka, a dla nas pozostaje tajemniczym, wewnętrznym życiem tych miejsc. Nawet wysoki poziom obiektu nie oznacza, że nie natkniemy się w luksusowym apartamencie na niemiłe niespodzianki.