Najgorsze i najlepsze linie lotnicze 2012 roku

Brytyjska organizacja konsumencka "Which?", jak co roku przeprowadziła badanie poziomu zadowolenia z usług największych europejskich przewoźników. Które linie lotnicze wypadły najgorzej, a które najlepiej? Zobacz wyniki ankiety!

W tym roku numerem jeden zostały szwajcarskie linie lotnicze

pw/if

Miejsce 2. z 78 proc. punktów zajęły tureckie linie lotnicze Turkish Airlines. Pasażerowie doceniają przewoźnika za miłą i profesjonalną obsługę, dobre jedzenie, czystość i punktualność.

Pierwszą trójkę otwiera największy niemiecki przewoźnik Lufthansa, którego siedziba główna mieści się w Kolonii. Pierwsza klasa oferuje luksus i obsługę z doskonałą niemiecką precyzją. Linie otrzymały 74 proc. punktów.

Miejsce na podium ominęło linie Aer Lingus i KLM, które zajęły odpowiednio czwarte i piąte miejsce. KLM to holenderskie linie lotnicze wchodzące w skład holdingu Air France-KLM. To najstarsza linia lotnicza założona i latająca nieprzerwanie od roku 1919 roku. Obsługuje około 150 tras.

Nie najlepiej wypadł też Thomson Airways *, który otrzymał 54 proc. głosów. Zaraz za nim znalazły się brytyjskie linie czarterowe *Monarch (47 proc. głosów).

Zestawienie zamyka najpopularniejszy w Europie tani przewoźnik - Ryanair. Irlandzka linia zdobyła tylko 34 proc. punktów i tym samym po raz kolejny została uznana za najgorszego przewoźnika obsługującego trasy europejskie. Tak popularny i zarazem znienawidzony Ryanair jest przede wszystkim źle oceniany ze względu na dodatkowe opłaty.

pw/if