Ryanair ostrzega pasażerów. Z tą kartą pokładową nie wejdziesz na pokład
Linia lotnicza Ryanair wystosowała oświadczenie, w którym poinformowała pasażerów, że do wejścia na pokład samolotu uprawniać będą wyłącznie oryginalne karty pokładowe, wystawione przez przewoźnika. Ryanair ostrzega również przed fałszywymi kartami pokładowymi, wystawianymi przez popularną agencję.
Zgodnie z oświadczeniem irlandzkiego przewoźnika, od 18 sierpnia bieżącego roku, każdy pasażer wsiadający na pokład samolotu musi posiadać oryginalną kartę pokładową, wystawioną przez linię Ryanair. Karty pokładowe, wystawione przez pośredników, w tym agencję Kiwi.com nie będą dłużej honorowane. W uzasadnieniu czytamy, że karty te nie wyczerpują procedur bezpieczeństwa, jakich wymaga przewoźnik w trakcie odprawy on-line.
- Zgodnie z europejskim prawem, jednym z obowiązków linii lotniczej jest informowanie pasażerów o procedurach bezpieczeństwa, jakie obowiązują w trakcie lotu. Wystawiając własne karty pokładowe, agencja Kiwi.com wchodzi w kompetencje przewoźnika – wyjaśnia Dara Brady, dyrektor ds. marketingu linii lotniczej Ryanair. – Wszystkich pasażerów, którzy posiadają karty pokładowe, wystawione przez agencję Kiwi.com prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się z przewoźnikiem – dodaje.
Zobacz także
Ryanair - na pokład samolotu tylko z oryginalną kartą pokładową
W swoim oświadczeniu Ryanair idzie o krok dalej i przestrzega pasażerów przed korzystaniem z usług agencji pośredniczących, zachęcając jednocześnie do zakupu biletów na głównej stronie przewoźnika. Jak wyjaśnia rzecznik linii lotniczej, agencje pośredniczące często oszukują pasażerów, nie informując ich o wszystkich szczegółach lotu, zawyżając ceny biletów i naliczając ukryte prowizje.
Poproszona o komentarz, czeska agencja Kiwi.com odpiera zarzuty Ryanaira, określając oświadczenie jako małostkowe i nadmiernie drobiazgowe, sugerując jednocześnie, że przyczyną ostatnich działań jest fakt, że bilety na stronie agencji są sprzedawane po niższych cenach, co z kolei nie podoba się władzom Ryanaira.
Ryanair - jak prawidłowo odprawić się przed lotem?
Aby uzyskać oryginalną kartę pokładową, należy odprawić się na stronie przewoźnika, Ryanair.com lub dokonać odprawy, korzystając z aplikacji. Odprawa jest również możliwa bezpośrednio na lotnisku, wówczas jednak musimy się liczyć z dodatkową opłatą.
