Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów apeluje do turystów, którzy jadą na wakacje z biurami podróży, o dokładne czytanie umów i regulaminów świadczenia usług. Z raportu urzędu wynika, że biura i agencje turystyczne stosują postanowienia niekorzystne dla klientów, tak zwane klauzule niedozwolone. Na ten temat dyskutowano w Warszawie na konferencji poświęconej wakacyjnemu sezonowi w turystyce.