prawa pasażera

Pasażerom podróżującym z polskich lotnisk w pierwszych 3 tygodniach wakacji należy się już ponad 15 mln zł odszkodowań za problematyczne loty. Tymczasem zaledwie 1 proc. podróżnych zna swoje prawa i korzysta z nich.

Rejs opóźniony lub anulowany z powodu myszy w samolocie lub biegającego po płycie lotniska szczeniaka, odmowa wejścia na pokład na skutek sprzedaży większej liczby biletów niż miejsc – takie rzeczy się zdarzają. Sprawdź, w jakich sytuacjach możesz ubiegać się o odszkodowanie u linii lotniczych, a kiedy przysługuje ci nocleg bądź voucher na ciepły posiłek.

Posiadanie biletu lotniczego nie gwarantuje, że gdziekolwiek polecimy. Choć może brzmieć to absurdalnie, overbooking (czyli nadrezerwacje) jest powszechnym. Możemy paść jego ofiarą niezależnie od naszej woli. Przekonał się o tym 9 kwietnia pasażer linii United Airlines, który został siłą wyprowadzony z pokładu. Co zrobić w takiej sytuacji?

Rozlany sok pomarańczowy, zderzenie z nietoperzami i zbyt długi postój w słońcu. Po przeanalizowaniu tysięcy wniosków o odszkodowania brytyjska firma ujawnia najbardziej zaskakujące przyczyny, dla których pasażerowie nie dolecieli na czas do celu podróży.