Koronawirus w Niemczech. Część biur podróży woli zwracać pieniądze niż dawać vouchery

Większość niemieckich biur podróży oraz linii lotniczych, zamiast zwracać pieniądze za odwołane wycieczki oraz loty, daje klientom vouchery. Jednak dwóch touroperatorów postanowiło się "wyłamać" i oddaje gotówkę.

Alltours jest piątym co do wielkości biurem podróży na terenie Niemiec
Źródło zdjęć: © flickr.com | Kiefer
Wojciech Gojke
3

Niemiecki rząd zatwierdził rozwiązanie, zezwalające na dawanie klientom voucherów za odwołane wycieczki. Jednak nie wszystkie firmy z tego korzystają. Mowa o biurach podróży Alltours i Schauinsland Reisen. Jednak zastrzegły, że o zwrot w formie gotówki mogą ubiegać się tylko osoby, które miały wyjechać na urlop do 30 kwietnia.

Portal "Rzeczpospolita" przekazuje, że niedoszli urlopowicze, którzy wykupili wczasy w Alltours, korzystając z opcji polecenie zapłaty, otrzymają pieniądze od razu. Natomiast ci, którzy zrobili to przelewem lub opłacili wyjazd kartą kredytową, będą musieli poczekać – środki są odsyłane z powrotem na konto klientów według daty wyjazdu.

Biuro podróży Schauinsland Reisen zwróciło już większość pieniędzy klientom. Przekazało też, że powinno się wyrobić ze zwrotami do 24 kwietnia. Touroperator podkreślił w rozmowie z niemieckimi mediami, że nie krytykuje konkurentów, którzy wybrali rozwiązanie "voucherowe". Uważa, że jest to dobry pomysł, pozwalający firmom łatwiej przetrwać czas kryzysu związanego z epidemią koronawirusa.

Źródło: Rzeczpospolita

Zobacz też: Koronawirus. Branża hotelarska w odwrocie. "Potrzebne radykalne działania"

Wybrane dla Ciebie

Nowe zasady dla turystów w Tanzanii. Dodatkowy wydatek
Nowe zasady dla turystów w Tanzanii. Dodatkowy wydatek
Egipt sprzedaje turystyczne tereny nad Morzem Czerwonym
Egipt sprzedaje turystyczne tereny nad Morzem Czerwonym
Ewakuacja na gdańskim lotnisku. Podróżni popełnili kardynalny błąd
Ewakuacja na gdańskim lotnisku. Podróżni popełnili kardynalny błąd
Ryanair wprowadza surowe kary. Tak chce okiełznać niesfornych pasażerów
Ryanair wprowadza surowe kary. Tak chce okiełznać niesfornych pasażerów
Awantura na lotnisku w Mediolanie. Turystka wpadła w szał z powodu nadbagażu
Awantura na lotnisku w Mediolanie. Turystka wpadła w szał z powodu nadbagażu
Niebezpieczna zabawa w Tatrach. Skrajna nieodpowiedzialność
Niebezpieczna zabawa w Tatrach. Skrajna nieodpowiedzialność
51 ton śmieci w parku, w którym kręcono "Avatara"
51 ton śmieci w parku, w którym kręcono "Avatara"
Nowy zakaz na pokładach. Turyści zaskoczeni
Nowy zakaz na pokładach. Turyści zaskoczeni
Polskie skorpiony. Do złudzenia przypominają te prawdziwe
Polskie skorpiony. Do złudzenia przypominają te prawdziwe
Kontrowersyjny trik podróżniczki. Wywołał burzę w sieci
Kontrowersyjny trik podróżniczki. Wywołał burzę w sieci
Do Warszawy znów zjadą tłumy. Przyciągnie je ikona popu
Do Warszawy znów zjadą tłumy. Przyciągnie je ikona popu
Nie tylko festiwal. Mają tu Wenecję, most zakochanych i krypty ostatnich Piastów
Nie tylko festiwal. Mają tu Wenecję, most zakochanych i krypty ostatnich Piastów