Koronawirus w Niemczech. Część biur podróży woli zwracać pieniądze niż dawać vouchery

Niemiecki rząd zatwierdził rozwiązanie, zezwalające na dawanie klientom voucherów za odwołane wycieczki. Jednak nie wszystkie firmy z tego korzystają. Mowa o biurach podróży Alltours i Schauinsland Reisen. Jednak zastrzegły, że o zwrot w formie gotówki mogą ubiegać się tylko osoby, które miały wyjechać na urlop do 30 kwietnia.

Portal "Rzeczpospolita" przekazuje, że niedoszli urlopowicze, którzy wykupili wczasy w Alltours, korzystając z opcji polecenie zapłaty, otrzymają pieniądze od razu. Natomiast ci, którzy zrobili to przelewem lub opłacili wyjazd kartą kredytową, będą musieli poczekać – środki są odsyłane z powrotem na konto klientów według daty wyjazdu.

Biuro podróży Schauinsland Reisen zwróciło już większość pieniędzy klientom. Przekazało też, że powinno się wyrobić ze zwrotami do 24 kwietnia. Touroperator podkreślił w rozmowie z niemieckimi mediami, że nie krytykuje konkurentów, którzy wybrali rozwiązanie "voucherowe". Uważa, że jest to dobry pomysł, pozwalający firmom łatwiej przetrwać czas kryzysu związanego z epidemią koronawirusa.

Źródło: Rzeczpospolita

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

Zobacz też: Koronawirus. Branża hotelarska w odwrocie. "Potrzebne radykalne działania"