Tam latają pełne samoloty z Polski. "Widzimy bardzo duże zainteresowanie"

Iwona Kołczańska: Wiosna to czas city breaków. Gdzie najchętniej latają Polacy w maju i czerwcu?

Alicja Wójcik-Gołębiowska, head of communications CEE&Baltics, Ryanair: Wiosną Polacy tradycyjnie wybierają kierunki południowe, jak Hiszpania, Włochy czy Chorwacja. Widać rosnące zainteresowanie Maltą oraz Cyprem – wyspami, które o tej porze roku oferują już przyjemne temperatury, idealne zarówno na aktywny, jak i bardziej pasywny wypoczynek. W tym sezonie oferujemy aż siedem tras na Maltę, m.in. z Rzeszowa, Katowic, Warszawy, Krakowa czy Poznania. Na Cypr można polecieć z Ryanair z siedmiu polskich lotnisk, w tym z Lotniska Chopina w Warszawie, Wrocławia, czy Gdańska.

Który z nowych kierunków na sezon wiosna/lato cieszy się na ten moment największą popularnością?

W tym sezonie letnim oferujemy ponad 20 nowych kierunków z naszych lotnisk i każdy spotkał się z ciepłym przyjęciem: wspomniana Malta, którą otworzyliśmy z Rzeszowa, Barcelona-Girona z Lublina czy Alicante z Bydgoszczy. Bardzo ciekawym kierunkiem na wiosnę jest też Budapeszt z Katowic. I oczywiście Włochy: kierunki południowe, jak Reggio Calabria, Bari i trasy wyspiarskie, czyli Sycylia czy Sardynia.

Jakie kierunki będą hitem tego lata?

Widzimy bardzo duże zainteresowanie Maltą, Chorwacją, Włochami, oczywiście Hiszpanią i Cyprem. Bardzo dużą popularnością cieszy się Maroko z Krakowa oraz Jordania z Poznania.

Włochy czy Hiszpania cieszą się ogromną popularnością od lat. Jakie mniej oczywiste kierunki poleca Pani na urlop z Ryanairem?

Polecam mniej oczywiste trasy włoskie, jak Reggio Calabria czy Lamezia Terme, które oferujemy z Katowic oraz Wrocławia. Również mniej oczywistym, a wspaniałym wyborem może być Rijeka, którą oferujemy z Wrocławia oraz Tirana, która jest punktem startowym do zwiedzania malowniczej Albanii. Połączenia do Tirany realizujemy z Warszawy oraz Krakowa.

Czy któryś z kierunków cieszy się tak dużą popularnością, że Ryanair myśli o zwiększeniu częstotliwości lotów z polskich lotnisk?

Rośnie całoroczne zainteresowanie takimi kierunkami jak Włochy, Hiszpania czy Chorwacja — na pewno będziemy reagować na zwiększające się potrzeby pasażerów w kolejnych sezonach.

Czytaj także: Długi weekend czerwcowy. Tam wypoczniesz najtaniej. "Bez upałów i tłumów"

Ostatnio głośno jest o wzmożonych kontrolach (wymiarów) bagażu podręcznego. Z czego to wynika?

Wokół naszej polityki bagażowej narosło ostatnio wiele mitów i nieporozumień. Przede wszystkim, chcę zaznaczyć, że nie wprowadziliśmy żadnych zmian dotyczących rozmiarów bagażów. Wciąż w taryfie basic można zabrać jedną torbę/plecak, w podanych na stronie wymiarach, który musi się zmieścić pod fotelem przed nami. Z kolei wybierając taryfę regular możemy zabrać na pokład torbę kabinową oraz jeden mniejszy bagaż.

Bardzo dużo nieporozumień wynikało z rozmiaru naszych sizerów, które są większe, niż rozmiary bagażu dopuszczalne w danej taryfie. Z tego powodu dochodziło do nieporozumień: pasażerowie nie rozumieli, czemu ich bagaż jest traktowany jak nadwymiarowy, podczas gdy mieści się w sizerze.

W związku z tym na sizerach pojawiły się taśmy, określające dopuszczalne rozmiary bagażu w zależności od taryfy. Co ważne, sama taśma jest trochę szersza niż nasze dopuszczalne wymiary. Jeżeli jakiś element bagażu wchodzi w obrys taśmy, to oznacza, że jest nieco większy niż dopuszczalny rozmiar, ale akceptowalny i nieobjęty dodatkową opłatą. Jeżeli jakiś fragment bagażu (rączka, kółka) nie tylko wchodzi na taśmę, ale wystaje poza nią, to oznacza, że bagaż już mocno przekracza dopuszczalne rozmiary z danej taryfy i wtedy jest nakładana opłata.

Kontrole wynikają przede wszystkim z troski o komfort pasażerów: jeżeli ktoś ma wykupiony tylko bagaż z taryfy basic, a zabiera ze sobą bagaż, który nie mieści się pod fotelem, musi być on umieszczony w skrytce nad fotelem – zabierając miejsce dla bagażu kogoś, kto za tę przestrzeń zapłacił. Podobnie, jeżeli ktoś weźmie zbyt duży bagaż kabinowy, może on nie zmieścić się w skrytkach nad głowami, które mają określone rozmiary.