Kolej zwiera szyki. Więcej miejsc w pociągach na Wszystkich Świętych
Więcej miejsc w pociągach, wzmocnione działania informacyjne, dodatkowe patrole Straży Ochrony Kolei - to przygotowania grupy PKP do obsługi podróżnych podczas wyjazdów na Wszystkich Świętych - poinformowały PKP Polskie Linie Kolejowe w czwartkowym komunikacie.
Według PLK podróżni w najbliższych dniach mogą liczyć na pomoc przy znajdowaniu dogodnej przesiadki, peronu, z którego odjeżdża pociąg, czy na pomoc z bagażem. Na 12 dworcach wsparcie zapewnią informatorzy mobilni. Będą oni dyżurować od godzin południowych do wieczornych m.in. w Trójmieście, Katowicach czy Wrocławiu.
Ponadto przez całą dobę działa Centrum Wsparcia Klienta (CWK), które pomaga pasażerom na każdym etapie podróży. Przy zmianach w kursowaniu pociągów CWK współpracuje w organizacji komunikacji zastępczej, umożliwiając pasażerom sprawne kontynuowanie podróży.
PKP Intercity zachęca swoich pasażerów do planowania wyjazdów z wyprzedzeniem, gdyż dzięki analizie frekwencji w pociągach, spółka, tam gdzie będzie to możliwe, wzmocni składy dodatkowymi wagonami.
W okresie podróży związanych z obchodami Wszystkich Świętych zarządca infrastruktury dodatkowo sprawdza przejezdność linii kolejowych. W gotowości pozostaje 165 zespołów pogotowia technicznego, których zadaniem jest szybkie usuwanie ewentualnych usterek.
Nad bezpieczeństwem podróżnych czuwać będą dodatkowe patrole Straży Ochrony Kolei w pociągach, na dworcach oraz na szlakach kolejowych.
Nad bezpieczeństwem ruchu kolejowego czuwa także ponad 1650 dyżurnych ruchu i 114 dyspozytorów PKP PLK. Działania koordynuje Główna Dyspozytura, która całą dobę współpracuje ze wszystkimi przewoźnikami pasażerskimi i towarowymi, a w razie potrzeby także z służbami ratowniczymi.