incydent

Podczas zlotu luksusowych aut na plaży przy hotelu Marine w Kołobrzegu doszło do małej wpadki. Wart blisko 2 miliony zł mercedes wjechał do morza i zakopał się w grząskim podłożu. Na miejscu nie pojawiły się ani straż miejska, ani policja.

"Na początku było zabawnie, ale potem nikomu nie było do śmiechu" – powiedział w rozmowie z mediami pasażer, który nagrał na lotnisku w Chicago niebezpieczny incydent.

Amanda Hansson wsiadła do autobusu w Malmö w południowej Szwecji, lecz była zmuszona szybko go opuścić. Wszystko przez jej strój, który nie spodobał się kierowcy. "Nigdy nie czułam się tak upokorzona" – napisała później na Facebooku.

"Polscy turyści zaatakowani w Izraelu" – nagłówki o tej treści przez kilka ostatnich dni rozgrzewały krajowe media, które rozdmuchały niesprawdzoną historię. – Jeszcze trochę i zaczną padać hasła, że Izrael opłaca bojówki, które mają bić Polaków. Absurd – mówi w rozmowie z WP Michał Piróg.

Pracownicy japońskich linii lotniczych Vanilla Air zachowali się w oburzający sposób. Tłumacząc się względami bezpieczeństwa, nie chcieli wpuścić na pokład mężczyzny poruszającego się na wózku. Sparaliżowany pasażer musiał po schodach wczołgać się do samolotu.

Podniebni przewoźnicy zza oceanu już dawno nie mieli tak złej passy. Po incydencie w United, kiedy siłą wyprowadzono pasażera z samolotu, a także uziemieniu setek lotów przez problemy z systemem rezerwacyjnym Delty, teraz przyszedł czas na American Airlines. Do awantury doszło przez wózek dziecięcy.

Kwiecień na długo zapisze się w historii linii lotniczych – nie tylko United Airlines, ale także wielu innych przewoźników. Ich szefowie zaczęli zdawać sobie sprawę, że pasażerowie coraz częściej są świadomi swoich praw i że incydenty na pokładach samolotów niemal błyskawicznie obiegają świat, narażając linie nie tylko na utratę dobrego wizerunku, ale też na wielomilionowe straty. Czy overbooking (czyli nadrezerwacje) przestanie być krzywdzącą dla pasażerów praktyką?

Brutalne wyprowadzenie z samolotu 69-letniego pasażera Davida Dao, wywołało oburzenie na całym świecie. Rozgorzała dyskusja o tym, czy linie lotnicze miały prawo w tak skandaliczny sposób potraktować klienta. Incydent ma dużo poważniejsze konsekwencje dla firmy, niż ktokolwiek mógłby przypuszczać. Głos w sprawie zabrała rodzina i prawnicy poszkodowanego.