Pasażerowie pomylili samoloty. Przewoźnik nie czuje się winny

Dwoje Brytyjczyków miało lecieć z samolotem linii Ryanair z Londynu do Hiszpanii. Na skutek pomyłki wsiedli do innej maszyny i zamiast w Sewilli wylądowali na greckiej wyspie. Co ciekawe, przewoźnik nie czuje się winny zaistniałej sytuacji.

Pasażerowie pomylili samoloty. Przewoźnik nie czuje się winnyPasażerowie zamiast w Hiszpanii wylądowali w Grecji
Źródło zdjęć: © 123RF
Monika Sikorska
129

Para turystów miała 4 października lecieć z lotniska Stansted na wakacje do hiszpańskiej Sewilli. Brytyjczycy odprawili się, przeszli przez wszystkie kontrole lotniskowe (łącznie ze sprawdzeniem ich kart pokładowych), wsiedli na pokład samolotu i odlecieli.

Turyści zamiast w Hiszpanii wylądowali w Grecji

Dopiero po wylądowaniu dotarło do nich, że samolot zamiast do Hiszpanii, poleciał na Zakynthos w Grecji. Para wyszła z samolotu bez świadomości, że nie znajduje się w Hiszpanii. Opuścili terminal, wsiedli do taksówki i dopiero wtedy zorientowali się, że są w Grecji.

Turyści wrócili więc na lotnisko, by rozmówić się z przedstawicielami Ryanaira i wyjaśnić zaistniałą sytuację. Choć pracownicy linii lotniczej nie bardzo rozumieli całe zajście, zgodzili się opłacić bilet powrotny do Londynu oraz jeden nocleg w hotelu na greckiej wyspie.

Najbliższy lot powrotny do Stansted był jednak dopiero za cztery dni, więc resztę noclegów para musiała opłacić sobie sama. Ostatecznie Brytyjczykom udało się wrócić do domu, za to stracili wakacje w Hiszpanii, które kosztowały ich ponad 1,1 tys. funtów (ok. 6 tys. zł).

Ryanair nie poczuwa się do winy za zaistniałą sytuację

Co ciekawe, Ryanair nie czuje się odpowiedzialny za zaistniałą sytuację. Pracownicy nie przeprosili, ani nie zaproponowali odszkodowania za incydent. Za pomyłkę obwinili turystów, którzy ich zdaniem sami powinni pilnować swoich spraw.

"Obowiązkiem każdego klienta jest upewnienie się, że wchodzi na pokład właściwego samolotu. Ponieważ ci pasażerowie przeszli przez kontrolę bezpieczeństwa przed wejściem na pokład, nie było żadnego zagrożenia dla bezpieczeństwa. Pracujemy z naszymi agentami handlingowymi na lotnisku Stansted, aby zapewnić, że ten błąd nie powtórzy się ponownie" - mówił w rozmowie z portalem "The Mirror" rzecznik irlandzkiej linii lotniczej.

Źródło: "The Mirror"

Odleciał bez pasażerów. Kuriozalna sytuacja podczas lotu do Krakowa

Wybrane dla Ciebie

Niedoceniany raj w Europie. Boskie plaże i cuda natury. Tydzień od 860 zł z przelotem
Niedoceniany raj w Europie. Boskie plaże i cuda natury. Tydzień od 860 zł z przelotem
Koniec z odszkodowaniami za opóźnienia lotów? Nadchodzą nowe przepisy
Koniec z odszkodowaniami za opóźnienia lotów? Nadchodzą nowe przepisy
Kolejna akcja ratunkowa. "Tym razem w ruch poszło… lasso"
Kolejna akcja ratunkowa. "Tym razem w ruch poszło… lasso"
Jako najmłodsza Polka zdobyła Mount Everest. Zdradziła, ile to kosztowało
Jako najmłodsza Polka zdobyła Mount Everest. Zdradziła, ile to kosztowało
Wiceminister wprost o Puszczy Białowieskiej. "Sytuacja jest na ostrzu noża"
Wiceminister wprost o Puszczy Białowieskiej. "Sytuacja jest na ostrzu noża"
Tylko czyhają na turystów. "Podróżujące gangi" nie mają skrupułów
Tylko czyhają na turystów. "Podróżujące gangi" nie mają skrupułów
Tyle będą kosztować bilety na pociąg z Polski do Chorwacji
Tyle będą kosztować bilety na pociąg z Polski do Chorwacji
Noc nawet 12 tys. zł. Polskie jezioro przyciąga celebrytów
Noc nawet 12 tys. zł. Polskie jezioro przyciąga celebrytów
Pogoda szaleje w USA. Ponad 60 mln Amerykanów zagrożonych
Pogoda szaleje w USA. Ponad 60 mln Amerykanów zagrożonych
Lody o smaku świerszcza. W ofercie mają też takie z langoszem i ogórkiem
Lody o smaku świerszcza. W ofercie mają też takie z langoszem i ogórkiem
Nowe systemy kontroli granic w europejskim kraju. Chaos na lotniskach
Nowe systemy kontroli granic w europejskim kraju. Chaos na lotniskach
Zapomniany most nad Gwdą. Świadek historii i perełka dla turystów
Zapomniany most nad Gwdą. Świadek historii i perełka dla turystów