Trwa ładowanie...

Wakacje jak z koszmaru. Biuro podróży wypłaci turystom odszkodowanie

Grupa ponad 80 klientów biura podróży złożyła pozew przeciwko touroperatorowi, który zafundował im wakacje all inclusive z piekła rodem. Teraz pozwane biuro podróży musi wypłacić równowartość ponad 1,25 mln zł.

Share
Wakacje all inclusive zamieniły się w koszmar Wakacje all inclusive zamieniły się w koszmar Źródło: Adobe Stock, fot: Nedopekin Yuriy
d8156a9

Sytuacja, którą opisał portal "Independent" miała miejsce w 2019 r. 89 klientów - którzy od maja do września tego roku korzystali z usług czterogwiazdkowego hotelu Village Resort na Lanzarote - odnalazło się w internecie i wspólnie postanowili złożyć pozew ze względu na rażąco złe warunki oraz fatalny poziom higieny w obiekcie.

Brak higieny w obiekcie i zatrucie pokarmowe

Goście skarżyli się m.in. na niedogotowane jedzenie, wielokrotne wykorzystywanie niezjedzonych posiłków, psy biegające po stołówce, robaki w mleku, brudną wodę w basenie oraz pływające tam odchody. W obiekcie miał również roznosić się nieprzyjemny zapach kanalizacji.

d8156a9

Na domiar złego 89 hotelowych gości dostało ostrego zatrucia pokarmowego, które objawiało się biegunką, bólami brzucha oraz wysoką temperaturą. Sprawa została skierowana do sądu w Londynie. Biuro podróży nie zgodziło się oskarżeniami klientów, ale zaproponowało ugody, na które przystały 83 osoby.

Biuro podróży wypłaci równowartość ponad 1 mln zł

Łącznie mają otrzymać 232 tys. funtów, czyli ok. 1,25 mln zł odszkodowania w zamian za odstąpienie od pozwu. Pozostałych czeka dalsza walka o zadośćuczynienie. Będą jednak musieli udowodnić, że zatrucie pokarmowe, którego doświadczyli, spotkało ich z winy hotelu.

- Ci ludzie muszą udowodnić, że jedzenie i napoje, które spożywali podczas swoich wakacji, nie miały wystarczająco wysokiej jakości i przyczyniły się do ich zatrucia. Problemy gastryczne są dość powszechne podczas zagranicznych podróży. Potencjalne powody mogą być różne: zbyt wysokie temperatury, za dużo słońca, zmiany w diecie, braki w higienie osobistej albo inne schorzenia - mówił w rozmowie z mediami Samuel McNeill, prawnik reprezentujący biuro podróży TUI.

d8156a9

Źródło: "Independent"

Tanie wycieczki na wakacje 2022? Ekspertka zdradza najlepsze daty

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
d8156a9
Oceń jakość naszego artykułu:
Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.

Komentarze

Trwa ładowanie
.
.
.
d8156a9