Pasażerki wyrzucone z samolotu. Nieodpowiedni strój kosztował je tysiąc dolarów
Dwie kobiety zostały usunięte z pokładu samolotu za to, że miały na sobie tzw. crop topy, czyli bardzo krótkie bluzeczki odsłaniające brzuchy i część pleców. Linia lotnicza, uzasadniając swoją decyzję powołuje się na regulamin.
08.10.2024 | aktual.: 08.10.2024 12:20
Dwie pasażerki, Tara Kehidi i Teresa Araujo, zostały wyrzucone z samolotu tanich linii lotniczych Spirit Airlines przed wylotem z Los Angeles do Nowego Orleanu. Powodem był, zdaniem personelu pokładowego, nieodpowiedni strój. Powołując się na regulamin, linia lotnicza stwierdziła, że ubrania kobiet mogły naruszać zasady dotyczące ubioru, które każda osoba akceptuje przy zakupie biletu. Mimo to pasażerki uważają, że nie złamały żadnych przepisów.
Zdjęły swetry z powodu upału na pokładzie
Jak podaje "Daily Mail", incydent miał miejsce, gdy kobiety zdjęły swoje swetry z powodu upału na pokładzie, odsłaniając crop topy. Jeden z członków załogi zwrócił na to uwagę i zażądał, aby ponownie się okryły.
"W piątek moja przyjaciółka i ja przeżyłyśmy straszne chwile na pokładzie lotu 387 z Los Angeles do Nowego Orleanu obsługiwanego przez " - napisała Teresa, relacjonując zdarzenie w poście na Instagramie. - "Nękał nas steward, który kazał nam się zakryć, bo miałyśmy na sobie krótkie bluzki. Wszyscy inni (w tym personel pokładowy) zgodzili się jednak, że nie było nic złego w tym, co miałyśmy na sobie i że krótkie bluzki nie są niezgodne z ich dress codem. Następnie nadal traktował nas źle i nie podał żadnego powodu, dla którego chciał nas wyrzucić".
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Obie pasażerki były zaskoczone i poprosiły o wyjaśnienie, dlaczego ich strój jest problemem. Konflikt szybko eskalował i w końcu zostały usunięte z samolotu, mimo że ostatecznie zadeklarowały, że ponownie założą swetry. Na domiar złego, nie otrzymały refundacji za swoje bilety. Zdesperowane, zwróciły się do działu obsługi klienta Spirit Airlines, gdzie dowiedziały się, że noszenie crop topów nie jest wprost zakazane w regulaminie.
Linia lotnicza wskazała jednak, że wszyscy pasażerowie muszą zaakceptować tzw. "Contract of Carriage" podczas rezerwacji biletu. Dokument ten, zawierający m.in. zasady dotyczące odzieży, stanowi, że osoby "niewystarczająco ubrane" lub noszące ubrania uznane za obsceniczne mogą być wyproszone z pokładu. Co ciekawe, w sekcji dotyczącej zachowania, brak szczegółowych odniesień do crop topów, jako nieodpowiedniego stroju.
Zobacz także
Tara i Teresa opisały sytuację jako nadużycie władzy i złożyły skargę na linie lotnicze. Jak wyjaśniły, zdjąwszy swetry przez gorąco, nadal zakrywały brzuchy i dekolty. Ich zdaniem obsługa samolotu działała niesprawiedliwie, a decyzja o wyrzuceniu ich z lotu była arbitralna. Co więcej, inna pasażerka, Carla Hager, również została wyproszona za podobną reakcję — gdy zobaczyła, co się dzieje, zdjęła sweter w solidarności z kobietami i również została zmuszona do opuszczenia samolotu.
Straciły tysiąc dolarów
Spirit Airlines oznajmiły, że nie zwracają pieniędzy pasażerom usuniętym z lotów. Tara i Teresa zmuszone były wydać dodatkowy tysiąc dolarów na nowy bilet u innego przewoźnika. Jak podkreślają, cała sytuacja zrujnowała planowaną podróż, która miała być urodzinowym prezentem dla Tary.
Spirit Airlines jeszcze oficjalnie nie skomentowały sprawy dotyczącej szczegółów kontraktu, choć zgodnie z dokumentem, odzież rażąco nieodpowiednia może być przyczyną do wyproszenia pasażera z samolotu.