odwołany lot

Po dwóch latach pandemii koronawirusa i niekończących się utrudnień w podróżowaniu obecne lato zapowiadano jako całkowicie nowe otwarcie i długo oczekiwany powrót do normalności. Tymczasem coraz większy chaos na europejskich lotniskach i setki odwołanych lotów, sprawiają, że dla wielu osób wymarzony urlop zamienia się w koszmar.

Polscy turyści, którzy przebywają w Barcelonie i mieli wracać do Gdańska w niedzielę 26 czerwca wieczorem, teraz nie wrócą. Wizz Air odwołał lot na kilka godzin przed rejsem. Powrót innymi liniami jest praktycznie niemożliwy, bo biletów albo brak, albo są kosmicznie drogie.

Odwołany bądź opóźniony lot to dziś przykra codzienność wielu podróżujących. W piątek 8 kwietnia przekonała się o tym autorka bloga podróżniczego "Szpilki w Plecaku", Ewa Chojnowska-Lesiak, której lot do Polski został odwołany. - Tego się nie spodziewałam - skomentowała podróżniczka.

W wyniku odwołanych lotów pasażerowie mają problem z uzyskaniem zwrotu pieniędzy. Ci, którzy dokonali rezerwacji na stronie linii lotniczej, przynajmniej wiedzą, z kim należy się kontaktować. Inaczej przedstawia się sytuacja konsumentów, którzy dokonali rezerwacji na stronie pośrednika lub w biurze agenta turystycznego.

W ostatnim czasie wielu osobom odwołano loty lub wycieczki. Część z nich dokonała płatności kartą płatniczą, która posiada opcję chargeback. Pozwala ona na otrzymanie zwrotu pieniędzy.

24 października Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) orzekł, że do wniosku o odszkodowanie od linii lotniczej pasażerowie nie muszą dołączać swojej karty pokładowej. Do tej pory taki wymóg był skutecznie stosowany przez przewoźników, by unikać roszczeń od podróżnych.

Aż 83 proc. Europejczyków korzystających z podróży lotniczych nie zna swoich praw. Tymczasem możesz otrzymać odszkodowanie, w wysokości nawet do 600 euro (ok. 2500 zł) za zakłócenia lotu.

Nagłe pogorszenie pogody oraz problemy techniczne to główne przyczyny odwołanego lub opóźnionego lotu. Czasem jednak powody są o wiele bardziej abstrakcyjne. Poniżej przedstawiamy 10 najdziwniejszych przyczyn, które uziemiły samolot czasowo lub na stałe.

Tylko 1 proc. osób, które spotkały się z utrudnieniami podczas podróży samolotem, korzysta z prawa do ubiegania się o odszkodowanie. Po trzech kwartałach 2017 r. aż 113 tys. pasażerów należy się rekompensata za opóźniony lub odwołany lot bądź odmowę wejścia na pokład. To o 11 proc. więcej niż w roku poprzednim.

Ryanair zaszedł za skórę setkom tysięcy pasażerów poprzez niespodziewane odwołanie lotów. Choć przewoźnik zabezpieczył pulę pieniędzy na odszkodowania, mogą one znacznie wzrosnąć. Coraz więcej klientów żąda rekompensaty argumentując, że nie dotarli na czas na ważne spotkania czy musieli ponieść dodatkowe koszty.

Tania linia lotnicza w ostatnich tygodniach mocno zawiodła zaufanie swoich klientów. Po odwołaniu ponad 2 tys. lotów przewoźnik z Irlandii postanowił jednak nadrobić straty. Pasażerom, których podróże zostały anulowane, proponuje vouchery o wartości 40 euro (ok. 170 zł).

Ryanair odwołał 2 tysiące lotów. Poszkodowanych jest 300 tysięcy klientów. Linia lotnicza zaproponowała im zwrot pieniędzy za bilety lub loty zastępcze. Nie każdy, kto przyjmie zwrot pieniędzy, będzie mógł żądać dodatkowego odszkodowania. Ci, którzy wybrali lot zastępczy, muszą ponownie zapłacić za bagaż. Ryanair ogłosił pełną listę odwołanych lotów do końca października. Wbrew pozorom, to nie jest dobra informacja dla wszystkich.

Ryanair został zmuszony do odwołania aż 110 lotów, które miały się odbyć 12 września. Ponad 20 tys. pasażerów irlandzkiej linii nie wyleci z europejskich lotnisk z powodu strajku kontrolerów ruchu we Francji.

Samolot Ryanair nie przyleciał po turystów lecących z Faro do Warszawy. Pasażerowie zostali uwięzieni na lotnisku, nie mając czym wrócić do kraju. Wśród nich był Piotr Gnyp, który na gorąco opowiada nam, jak poradził sobie z sytuacją.

2500 zł. Tyle można zgarnąć za opóźniony lot. Większość Polaków o tym nie wie i nie schyla się po należne pieniądze. Linie też są sprytne. Oferują nocleg, voucher na kolejny lot. Ale to za mało. Warto walczyć o swoje. W tej batalii chcą nam pomóc specjalne firmy. Jest tylko jeden haczyk. Za pośrednictwo mogą zabrać ponad połowę odszkodowania!

Mroźna i nieprzyjazna zima sparaliżowała europejski ruch lotniskowy. Samoloty mają spore opóźnienia, niektóre loty zostały odwołane. Jakie prawa przysługują osobą podróżującym samolotem podczas niesprzyjających warunków pogodowych?