odwołany lot

Pasażerowie, którzy mieli lecieć z Krakowa do Edynburga, nie będą miło wspominać tego dnia. Wskutek opadów śniegu odwołano ich lot, a dodatkowo nie zorganizowano zastępczego. "Już nigdy z nimi nie polecę" - żaliła się jedna z turystek.

Po dwóch latach pandemii koronawirusa i niekończących się utrudnień w podróżowaniu obecne lato zapowiadano jako całkowicie nowe otwarcie i długo oczekiwany powrót do normalności. Tymczasem coraz większy chaos na europejskich lotniskach i setki odwołanych lotów, sprawiają, że dla wielu osób wymarzony urlop zamienia się w koszmar.

Polscy turyści, którzy przebywają w Barcelonie i mieli wracać do Gdańska w niedzielę 26 czerwca wieczorem, teraz nie wrócą. Wizz Air odwołał lot na kilka godzin przed rejsem. Powrót innymi liniami jest praktycznie niemożliwy, bo biletów albo brak, albo są kosmicznie drogie.

Odwołany bądź opóźniony lot to dziś przykra codzienność wielu podróżujących. W piątek 8 kwietnia przekonała się o tym autorka bloga podróżniczego "Szpilki w Plecaku", Ewa Chojnowska-Lesiak, której lot do Polski został odwołany. - Tego się nie spodziewałam - skomentowała podróżniczka.

Rzesze klientów Ryanaira od wielu tygodni czekają na zwrot pieniędzy za odwołane loty. Frustracja pasażerów rosła z dnia na dzień przez brak deklaracji, kiedy mogłoby to nastąpić. Jednak szef irlandzkiej linii obiecał, że odda pieniądze w ciągu 3 miesięcy.

W ostatnim czasie wielu osobom odwołano loty lub wycieczki. Część z nich dokonała płatności kartą płatniczą, która posiada opcję chargeback. Pozwala ona na otrzymanie zwrotu pieniędzy.

24 października Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) orzekł, że do wniosku o odszkodowanie od linii lotniczej pasażerowie nie muszą dołączać swojej karty pokładowej. Do tej pory taki wymóg był skutecznie stosowany przez przewoźników, by unikać roszczeń od podróżnych.

Aż 83 proc. Europejczyków korzystających z podróży lotniczych nie zna swoich praw. Tymczasem możesz otrzymać odszkodowanie, w wysokości nawet do 600 euro (ok. 2500 zł) za zakłócenia lotu.

Niskokosztowa linia odwołała mój lot, nie mogę przebukować biletu na najbliższe dni z powodu braku wolnych miejsc w samolocie. Sęk w tym, że następnego dnia muszę być na miejscu. Co zrobić w takiej sytuacji? Mogę liczyć na pomoc przewoźnika czy zostaję sam z problemem?

Tylko 1 proc. osób, które spotkały się z utrudnieniami podczas podróży samolotem, korzysta z prawa do ubiegania się o odszkodowanie. Po trzech kwartałach 2017 r. aż 113 tys. pasażerów należy się rekompensata za opóźniony lub odwołany lot bądź odmowę wejścia na pokład. To o 11 proc. więcej niż w roku poprzednim.

Ryanair zaszedł za skórę setkom tysięcy pasażerów poprzez niespodziewane odwołanie lotów. Choć przewoźnik zabezpieczył pulę pieniędzy na odszkodowania, mogą one znacznie wzrosnąć. Coraz więcej klientów żąda rekompensaty argumentując, że nie dotarli na czas na ważne spotkania czy musieli ponieść dodatkowe koszty.

Tania linia lotnicza w ostatnich tygodniach mocno zawiodła zaufanie swoich klientów. Po odwołaniu ponad 2 tys. lotów przewoźnik z Irlandii postanowił jednak nadrobić straty. Pasażerom, których podróże zostały anulowane, proponuje vouchery o wartości 40 euro (ok. 170 zł).

Chyba nie da się tego nazwać inaczej, jak szczęście w nieszczęściu - Ryanair nareszcie podał listę anulowanych lotów do 28 października. W końcu pasażerowie nie muszą zastanawiać się z dnia na dzień, czy ich lot się odbędzie.

Ryanair został zmuszony do odwołania aż 110 lotów, które miały się odbyć 12 września. Ponad 20 tys. pasażerów irlandzkiej linii nie wyleci z europejskich lotnisk z powodu strajku kontrolerów ruchu we Francji.

Samolot Ryanair nie przyleciał po turystów lecących z Faro do Warszawy. Pasażerowie zostali uwięzieni na lotnisku, nie mając czym wrócić do kraju. Wśród nich był Piotr Gnyp, który na gorąco opowiada nam, jak poradził sobie z sytuacją.

2500 zł. Tyle można zgarnąć za opóźniony lot. Większość Polaków o tym nie wie i nie schyla się po należne pieniądze. Linie też są sprytne. Oferują nocleg, voucher na kolejny lot. Ale to za mało. Warto walczyć o swoje. W tej batalii chcą nam pomóc specjalne firmy. Jest tylko jeden haczyk. Za pośrednictwo mogą zabrać ponad połowę odszkodowania!