Podróż pociągiem może być zarówno wspaniałym doświadczeniem, jak i koszmarem, który nie pozostawi żadnych dobrych wspomnień. Choć z roku na rok tabor polskich przewoźników jest coraz nowocześniejszy, a czas przejazdu ulega skróceniu, to wciąż jest wiele kwestii, na które narzekają pasażerowie.