Trwa ładowanie...
d13zzj4
Temat

odszkodowanie

Wymarzony urlop zmienił się w koszmar. "To było pięć i pół roku piekła"
09-12-2022 14:55

Wymarzony urlop zmienił się w koszmar. "To było pięć i pół roku piekła"

Karl i Laura Hughes z Nottingham wybrali się na urlop na jedną z Wysp Kanaryjskich. W czasie wyjazdu ich samopoczucie uległo znacznemu pogorszeniu. Choroba nie była najgorszym, co im się przydarzyło, gdyż sprawa miała swój finał przed sądem.

Tanie linie przesadziły. Opóźnienie w sierpniu tłumaczą śniegiem
31-08-2022 07:02

Tanie linie przesadziły. Opóźnienie w sierpniu tłumaczą śniegiem

Pasażerowie linii easyJet nie wierzyli własnym oczom, gdy czytali odpowiedź przewoźnika w sprawie przyznania im odszkodowania za lot, który był opóźniony ponad trzy godziny. Pieniędzy nie dostaną, bo opóźnienie nie było zależne od linii tylko warunków pogodowych, a konkretnie zalegającego na pasie startowym śniegu.

Chaos na lotniskach w Europie. "Ludzie coraz częściej chcą dochodzić swoich praw"
12-07-2022 09:00

Chaos na lotniskach w Europie. "Ludzie coraz częściej chcą dochodzić swoich praw"

Po dwóch latach pandemii koronawirusa i niekończących się utrudnień w podróżowaniu obecne lato zapowiadano jako całkowicie nowe otwarcie i długo oczekiwany powrót do normalności. Tymczasem coraz większy chaos na europejskich lotniskach i setki odwołanych lotów, sprawiają, że dla wielu osób wymarzony urlop zamienia się w koszmar.

Będzie masowe odwoływanie lotów? "Przewoźnik powinien zwrócić koszt biletu"
27-04-2022 07:52

Będzie masowe odwoływanie lotów? "Przewoźnik powinien zwrócić koszt biletu"

Jeśli lot się nie odbędzie, przewoźnik powinien zwrócić pasażerowi pełen koszt biletu lotniczego - powiedziała w rozmowie z PAP rzeczniczka praw pasażerów Renata Piwowarska. Dodała, że decyzje o wypłacie dodatkowego odszkodowania podejmowane są indywidualnie.

Tanie linie nie wpuściły Polaków na pokład. Uratował ich jeden szczegół
01-02-2022 06:39

Tanie linie nie wpuściły Polaków na pokład. Uratował ich jeden szczegół

Pandemia i wiążące się z nią obostrzenia, które różnią się w zależności od kraju, powodują często chaos na lotniskach. Przekonała się o tym grupa Polaków, która nie została wpuszczona na pokład samolotu Wizz Air z Berlina do Budapesztu. Z ich historii płynie ważny wniosek.

d13zzj4
Prawie 300 tys. zł odszkodowania. Tyle linia lotnicza zapłaci za oblanie herbatą
22-04-2021 10:17

Prawie 300 tys. zł odszkodowania. Tyle linia lotnicza zapłaci za oblanie herbatą

Linia lotnicza Turkish Airlines zapłaci 65 tys. euro odszkodowania pasażerowi, który podczas rejsu w 2017 r. został oblany gorącą herbatą. Po latach stronom konfliktu udało się dojść do porozumienia.

Odwołany lot. Jak odzyskać pieniądze?
02-07-2020 16:28

Odwołany lot. Jak odzyskać pieniądze?

W wyniku odwołanych lotów pasażerowie mają problem z uzyskaniem zwrotu pieniędzy. Ci, którzy dokonali rezerwacji na stronie linii lotniczej, przynajmniej wiedzą, z kim należy się kontaktować. Inaczej przedstawia się sytuacja konsumentów, którzy dokonali rezerwacji na stronie pośrednika lub w biurze agenta turystycznego.

Oszukała linie lotnicze na 1,6 mln złotych. 45-letnia Chinka stanie przed sądem
16-06-2020 15:59

Oszukała linie lotnicze na 1,6 mln złotych. 45-letnia Chinka stanie przed sądem

Pochodząca z Chin 45-latka znalazła lukę, w przepisach lotniczych, którą wykorzystywała przez kilka lat. Dzięki swoim patentom udało jej się "zarobić" 1,6 miliona złotych. Status milionerki nie pozwolił jej jednak uniknąć kary. Kobieta stanie przed sądem.

Odwołano twój lot lub wycieczkę? Jeśli płaciłeś kartą, możesz łatwo odzyskać pieniądze
23-04-2020 15:53

Odwołano twój lot lub wycieczkę? Jeśli płaciłeś kartą, możesz łatwo odzyskać pieniądze

W ostatnim czasie wielu osobom odwołano loty lub wycieczki. Część z nich dokonała płatności kartą płatniczą, która posiada opcję chargeback. Pozwala ona na otrzymanie zwrotu pieniędzy.

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot. Co drugi pasażer nie ufa liniom w tej kwestii
14-11-2019 16:13

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot. Co drugi pasażer nie ufa liniom w tej kwestii

69 proc. Europejczyków jest zdania, że linie lotnicze odrzucają ponad 40 proc. wniosków o odszkodowanie. Jednocześnie aż 59 proc. ankietowanych przyznaje, że zrezygnowało ze starań o odszkodowanie za zakłócony lot po pierwszej odmowie ze strony przewoźnika. Tymczasem wiele z tych odmów mogło być wadliwie uzasadnionych i przy skorzystaniu z pomocy prawnej można było skutecznie zawalczyć o rekompensatę w wysokości nawet do 600 euro na osobę.

d13zzj4
Strajk personelu, to nie okoliczności nadzwyczajne. Przewoźnik musi wypłacić odszkodowanie
12-08-2018 09:51

Strajk personelu, to nie okoliczności nadzwyczajne. Przewoźnik musi wypłacić odszkodowanie

Trwają protesty w tanich liniach lotniczych. Odwoływane są loty, a przedstawiciele Ryanaira proponują tylko zwrot kosztów biletu lub zmianę lotu. Brytyjski Urząd Lotnictwa Cywilnego zachęca poszkodowanych do ubiegania się o odszkodowania.

Polowanie na pasażera. Polskie lotniska są polem bitwy kancelarii prawnych i firm technologicznych
07-08-2018 06:35

Polowanie na pasażera. Polskie lotniska są polem bitwy kancelarii prawnych i firm technologicznych

Sezon wakacyjny w pełni, a więc trwa też okres spóźnień samolotów. A to czas na łowienie klientów. Polskie lotniska są polem małej bitwy pomiędzy kancelariami prawnymi a internetowymi kombajnami do wyciągania odszkodowań za opóźnienia lotów.

Przewoźnicy nie zawsze są wyłączeni z odpowiedzialności za opóźniony lub odwołany lot z powodu strajku. Sprawdź, kiedy
01-05-2018 20:22

Przewoźnicy nie zawsze są wyłączeni z odpowiedzialności za opóźniony lub odwołany lot z powodu strajku. Sprawdź, kiedy

W 2017 r. miało miejsce kilka głośnych strajków - m.in. pilotów z irlandzkiej, niskokosztowej linii, pracowników głównego, niemieckiego przewoźnika i kontrolerów lotów we Francji. Za każdym razem odbijało się to na konsumentach. Czy w takich przypadkach jesteśmy całkowicie bezradni?

Odwołany lot nie oznacza końca podróży. Linia lotnicza nie może cię zostawić na pastwę losu
25-01-2018 18:06

Odwołany lot nie oznacza końca podróży. Linia lotnicza nie może cię zostawić na pastwę losu

Niskokosztowa linia odwołała mój lot, nie mogę przebukować biletu na najbliższe dni z powodu braku wolnych miejsc w samolocie. Sęk w tym, że następnego dnia muszę być na miejscu. Co zrobić w takiej sytuacji? Mogę liczyć na pomoc przewoźnika czy zostaję sam z problemem?

Najdziwniejsze powody opóźnień lotów. Nietypowi pasażerowie na gapę
18-11-2017 19:27

Najdziwniejsze powody opóźnień lotów. Nietypowi pasażerowie na gapę

Atak pszczół na samolot. Brzmi niewiarygodnie? To dopiero początek. Przedstawiamy najdziwniejsze opowieści o stworzeniach, które spowodowały opóźnienia lub odwołania lotów.

d13zzj4
Polacy nieświadomi swoich praw. Aż 113 tys. osób należy się odszkodowanie lotnicze
05-11-2017 11:05

Polacy nieświadomi swoich praw. Aż 113 tys. osób należy się odszkodowanie lotnicze

Tylko 1 proc. osób, które spotkały się z utrudnieniami podczas podróży samolotem, korzysta z prawa do ubiegania się o odszkodowanie. Po trzech kwartałach 2017 r. aż 113 tys. pasażerów należy się rekompensata za opóźniony lub odwołany lot bądź odmowę wejścia na pokład. To o 11 proc. więcej niż w roku poprzednim.

Linie lotnicze celowo wydłużają przewidywany czas lotu. By nie wypłacać odszkodowań
12-10-2017 10:37

Linie lotnicze celowo wydłużają przewidywany czas lotu. By nie wypłacać odszkodowań

"Magiczne" rzeczy dzieją się w branży lotniczej. Choć przewoźnicy dysponują coraz nowocześniejszymi i szybszymi maszynami, to czas lotu w ciągu ostatnich lat coraz bardziej się wydłuża. Pasażerowie czarterowej linii zbuntowali się i skierowali sprawę do sądu.

Ryanair bije się w piersi? Rozdaje pasażerom prezenty
27-09-2017 12:27

Ryanair bije się w piersi? Rozdaje pasażerom prezenty

Tania linia lotnicza w ostatnich tygodniach mocno zawiodła zaufanie swoich klientów. Po odwołaniu ponad 2 tys. lotów przewoźnik z Irlandii postanowił jednak nadrobić straty. Pasażerom, których podróże zostały anulowane, proponuje vouchery o wartości 40 euro (ok. 170 zł).

Opóźniony lub odwołany lot? Możesz dostać nawet 600 euro odszkodowania
13-08-2017 12:33

Opóźniony lub odwołany lot? Możesz dostać nawet 600 euro odszkodowania

Latasz na urlop samolotem? Jeśli tak, istnieje ryzyko, że twój lot zostanie opóźniony lub nawet odwołany. Sprawdź, jakie prawa przysługują ci w takiej sytuacji i jak uzyskać odszkodowanie.

Walczysz o odszkodowanie za opóźniony lot? Oto jak działają firmy, które zrobią to za ciebie
04-08-2017 13:36

Walczysz o odszkodowanie za opóźniony lot? Oto jak działają firmy, które zrobią to za ciebie

2500 zł. Tyle można zgarnąć za opóźniony lot. Większość Polaków o tym nie wie i nie schyla się po należne pieniądze. Linie też są sprytne. Oferują nocleg, voucher na kolejny lot. Ale to za mało. Warto walczyć o swoje. W tej batalii chcą nam pomóc specjalne firmy. Jest tylko jeden haczyk. Za pośrednictwo mogą zabrać ponad połowę odszkodowania!

d13zzj4
Utknąłeś na lotnisku przez British Airways? Poznaj swoje prawa
30-05-2017 14:43

Utknąłeś na lotnisku przez British Airways? Poznaj swoje prawa

Globalna awaria systemu informatycznego British Airways jeszcze długo będzie odbijać się czkawką władzom firmy. Na razie wiadomo, że z tego powodu tylko w sobotę aż 65 tys. pasażerów utknęło na lotniskach na całym świecie. Wśród nich są 223 osoby, które planowały rozpocząć swoją podróż z portów lotniczych Warszawa Okęcie i Kraków Balice.

Pokazała, jak się zarabia na overbookingu. Zgarnęła niemałe pieniądze
12-05-2017 12:07

Pokazała, jak się zarabia na overbookingu. Zgarnęła niemałe pieniądze

Temat overbookingu jest na czasie. W ostatnich tygodniach znaczenie tego hasła poznało wiele osób, które nigdy wcześniej się z nim nie zetknęły. Wszystko ze względu na historię pasażera, który siłą został wyciągnięty z samolotu linii United Airlines. Choć wiele osób pomstuje na praktyki związane z overbookingiem, czyli sprzedażą większej liczby biletów niż jest miejsc w samolocie, są też osoby, które potrafią zrobić na tym interes. I to niezły. Innym nie zawsze się to podoba.

Fałszywy alarm bombowy - to może słono kosztować
23-11-2015 14:59

Fałszywy alarm bombowy - to może słono kosztować

Żyjąc w niespokojnych czasach, a przy tym mając szybki dostęp do informacji z całego świata, co rusz słyszymy o zamachach czy bombach. Wiele z tych doniesień okazuje się, na szczęście, tylko fałszywymi alarmami. Jednak stwarzają one dodatkowe problemy, często narażając nie tylko na niepotrzebny stres, ale i na dodatkowe koszty. Postanowiliśmy sprawdzić, jakie konsekwencje, w tym finansowe, czekają na „żartownisiów”, którym informacja o podłożonym ładunku wybuchowym wydaje się być świetnym kawałem.

Urlopowe ABC - na co zwrócić uwagę przed i w trakcie podróży?
20-10-2014 12:06

Urlopowe ABC - na co zwrócić uwagę przed i w trakcie podróży?

Lądujesz na egzotycznej wyspie bez bagażu, bo przewoźnik go zagubił? Pokój hotelowy nie spełnia standardu z oferty biura podróży? Zarezerwowałeś przez internet apartament w Toskanii, ale nie możesz pojechać w umówionym terminie? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak poradzić sobie z problemami i uniknąć wakacyjnych pułapek.

Nieudane wakacje? Sprawdź, ile zapłaci ci touroperator!
09-08-2013 13:02

Nieudane wakacje? Sprawdź, ile zapłaci ci touroperator!

Wakacje to czas, na który wszyscy czekamy z niecierpliwością. Planując urlop coraz więcej osób decyduje się na korzystanie z usług biur podróży. Co zrobić, gdy wykupione wakacje okazały się niezgodne z zawartą z biurem podróży umową?Wakacje to czas, na który wszyscy czekamy z niecierpliwością. Planując urlopu coraz więcej osób decyduje się na korzystanie z usług biur podróży. Co zrobić gdy wykupione wakacje okazały się niezgodne z zawartą z biurem podróży umową?

d13zzj4
d13zzj4